Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej: https://lovet-przychodnia.com. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: Agata Drewniak Przychodnia Weterynaryjna Lovet, ul. Mariana Domagały 45/U6, 30-741 Kraków, NIP 6772261152, e-mail: lovet.przychodnia@gmail.com tel.: +48 797 831 631
3. Zakres i cel przetwarzania danych.
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
– imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane zwierzęcia (np. imię, gatunek, rasa), dane przekazane w treści wiadomości lub podczas kontaktu, dane techniczne takie jak adres IP.
Dane przetwarzane są w następujących celach: udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, umówienia wizyty w przychodni weterynaryjnej,
– realizacji usług weterynaryjnych, prowadzenia dokumentacji leczenia zwierzęcia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
4. Podstawa prawna i dobrowolność Dane przetwarzane są na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), konieczności wykonania umowy/usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi lub udzielenia odpowiedzi.
5. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do funkcjonowania strony internetowej oraz prowadzenia działalności, w szczególności dostawcom usług hostingowych, informatycznych, księgowych oraz dostawcom narzędzi analitycznych.
W przypadku korzystania z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub mechanizm Data Privacy Framework.
6. Okres przechowywania danych
Dane z formularza: do czasu zakończenia korespondencji lub cofnięcia zgody.
– Dokumentacja leczenia zwierzęcia: przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji leczniczej (minimum 3 lata od ostatniej wizyty w celach dowodowych).
– Dane księgowe: przez 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.
7. Prawa użytkownika
Przysługuje Państwu prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Mają Państwo również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Pliki cookies
Strona internetowa korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz prowadzenia analiz statystycznych dotyczących ruchu na stronie.
Wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
– cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej,
– cookies analityczne – służące do analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics).
Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez Administratora lub przez podmioty trzecie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.
9. Zmiany polityki Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem strony internetowej.
10. Źródło danych
Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika poprzez formularz kontaktowy, kontakt telefoniczny, wiadomość e-mail lub podczas wizyty w przychodni weterynaryjnej.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania, o którym mowa w art. 22 RODO.
12. Inspektor Ochrony Danych
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail: lovet.przychodnia@gmail.com.